客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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The hotel is big and has grand themed architecture which is beautiful. The room I was allocated was also spacious and the bed wide and comfortable. The toilet and shower however was a little bit cramped. Overall, the facilities are a little bit old but still decent, especially given the reasonable price. The breakfast was free and included in the hotel stay, which was rather decent usual Chinese breakfast without any western options.
Location wise, it's in a distant suburb on the outskirts of Beijing, but public transportation from the city centre is convenient.
Was a disappointed the hotel room did not include access to the hot spring which had a separate charge. The hot spring was nice but the facilities are also a bit old. The W/C needed cleaning though and the smell of ammonia is rather strong.
Overall a rather pleasant stay which I enjoyed.
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1.衞生差。早餐吃出頭發，看圖。
2.服務意識沒有：拿有頭發的饅頭給餐廳工作人員，沒有任何説法，蒙混過去。和前臺説，只有敷衍説以后改。
3.訂的明明是標準間，為啥變成大床房？？
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Front desk staff were friendly.
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房間空間還可以，但是衞生不好，靠枕等都不乾凈，很多污點。另外還有一個很惡心的事情，服務的老頭直接就開門進來，説是查房？！！！不敲門就進來！前臺態度也不好，打電話問酒店位置，語氣很不好，很不耐煩！整體體驗不好，不推薦去。
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很不錯啊，私湯乾凈衞生，應該是溫泉水，很滑。房間很大，還有餐廳可以點餐，性價比很高，還送兩張熔巖溫泉的門票。
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我們訂的是1220一晚的庭院套房，一晚1220的價格説白了就包含了個早餐，套房里説是有私湯溫泉，可是池子不乾凈特別臟，其他娛樂項目還是二選一的，并且只能去一次，更奇葩的是熱帶雨林里的其他項目還得在消費，而這1000多一晚的價格實際就是在那個不咋乾凈的酒店睡一晚，有點坑，不建議大家選擇這個套餐
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酒店本身看起來還是有點舊的，但是乾凈衞生方面還是可以的。酒店的早飯是自助性質的，種類還算豐富，服務員也比較友善。比較不足的在于地點，不過這個似乎也不是酒店的問題，但是還是想吐槽下這什么荒郊野嶺的地方，拍個照片都沒人相信是在北京??
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房間內沒有椅子和桌子，沒有地方辦公。
無線網也沒有見到提示，也沒有固定電話。
攜程做的很差，沒有任何溝通就直接給我換到溫泉大酒店，事后狡辯打過電話，但未打通。
事后和攜程工作人員溝通過程很不愉快，只狡辯很忙，沒有誠意。
標注35m2的房間，實際換的房間只有20m2，狡辯説給房間升級了。
攜程工作人員之間交流稱被換房間的房客為事多的房客，很不禮貌，明明自己是犯錯方，卻將責任推的一乾二凈。
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不限次熱帶雨林湯泉戲水票，可以在這個地方暢游。孩子玩的不亦樂乎，住在熱帶雨林館里的好處就是洗澡很方便，不怕下班，可以從中午玩到晚上，第二天早餐后還能再玩半天。早餐是7點半就開始的，可以到8點半，吃的還可以吧，不算豐盛，湊活吃沒問題的。買了一個游泳圈40元，烤腸7元還不錯，算親民了。
熱帶雨林里的沖浪最好玩了，轉著圈的游啊游。
房間不大，不過打掃的挺乾凈的。
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酒店很大，設施較老舊，不過仍能看出曾經的風光
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北京龍脈溫泉度假村預訂電話：+8620-86009099
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其他咨詢：+86-18301306252 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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北京龍脈溫泉度假村地址：北京 · 北京 · 昌平區 · 小湯山行宮路
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